発表日	発効日
2024-02-07	-

今後のリリースでは、新しいダッシュボード UI に自動スケーラブルなウィジェットを備えたレスポンシブ レイアウトが含まれ、ユーザーはダッシュボードのレイアウト構成ではなくコンテンツの定義に集中できるようになります。新しいレイアウトでは、コントラストが向上した明るい背景テーマが採用されています。ユーザーにはプレビュー機能も備わっており、都合に合わせて新しいダッシュボード フレームワークに切り替えるための完全な制御が提供されます。

新しいダッシュボード UI には、重要なパフォーマンス分析情報への継続的なアクセスと可視性を可能にするレスポンシブ レイアウトが含まれます。アクセシビリティ標準に準拠したより豊富な視覚化を提供し、チームや個人と共有することできめ細かなアクセス制御を可能にします。ユーザーはダッシュボードを使用してビジネス成果を評価し、履歴パフォーマンスレポートによって強化されたリアルタイムのメトリックを監視できます。ドリルパスは根本的な原因の調査に役立ちます。すぐに利用可能で簡単に使用できる分析機能により、ユーザーは顧客と従業員のエクスペリエンスを最適化するためのアクションを実行できます。

Genesys Cloud が新しいダッシュボード UI 機能をリリースしても、現在の機能は影響を受けません。ユーザーは新しいエクスペリエンスに関する通知を受け取り、新しいレイアウトで既存のダッシュボードをプレビューできます。プレビュー中にユーザーが「このままにする」を選択した場合、ダッシュボードは新しい外観に永久に変換され、元に戻すことはできません。ユーザーが「戻る」を選択すると、古いレイアウトに戻ります。

新しいダッシュボードは新しい UI で作成されます。チームや個人と共有できるのは、新しい UI 用に作成または変換されたダッシュボードのみです。既存のダッシュボードでは、現在のパブリックおよびプライベートの共有オプションが保持されます。

当初、新しいダッシュボード UI はライト モードでのみ利用できます。ダーク モードは優先度の高い機能であり、将来的に実装される予定です。

詳細については、強化されたUIと共有オプションを備えた分析ダッシュボード。