Genesys Cloud
Enhanced Genesys Cloud notes panel UI
| 発表日 | 発効日 | Aha! アイデア |
|---|---|---|
| 2024-10-14 | 2025-03-24 | - |
拡張リリースの詳細
この機能のリリーススケジュールは 2 週間延長されます。
月曜日 - 2025-03-24
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AWS リージョン |
本番AWSリージョン名 |
機能リリース（東部時間） |
機能リリース（現地時間） |
|
アジア太平洋（ソウル） |
prod-apne2 |
1000 |
2400 |
|
アジア太平洋（シンガポール） * |
prod-apse1 |
1000 |
2300 |
|
アジア太平洋（ムンバイ） |
prod-aps1 |
1000 |
2030 |
火曜日 - 2025-03-25
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AWS リージョン |
本番AWSリージョン名 |
機能リリース（東部時間） |
機能リリース（現地時間） |
|
アフリカ（ケープタウン） * |
prod-afs1 |
0900 |
1600 |
|
アジア太平洋（香港） * |
prod-ape1 |
0900 |
2100 |
|
アジア太平洋（ジャカルタ） * |
prod-apse3 |
0900 |
2000 |
|
アジア太平洋（大阪） |
prod-apne3 |
0900 |
2300 |
|
アジア太平洋（シドニー） |
prod-apse2 |
0900 |
0100 Wednesday |
|
ヨーロッパ（ロンドン） |
prod-euw2 |
2000 |
0100 Wednesday |
|
ヨーロッパ（チューリッヒ） |
prod-euc2 |
2000 |
0200 Wednesday |
|
ヨーロッパ（パリ） * |
prod-euw3 |
2000 |
0200 Wednesday |
|
中東（UAE） |
prod-mec1 |
2000 |
0500 Wednesday |
水曜日 - 2025-03-26
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AWS リージョン |
本番AWSリージョン名 |
機能リリース（東部時間） |
機能リリース（現地時間） |
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アジア太平洋（東京） |
prod-apne1 |
0900 |
2300 |
|
ヨーロッパ（アイルランド） |
prod-euw1 |
2000 |
0100 木曜日 |
|
ヨーロッパ（フランクフルト） |
prod-euc1 |
2000 |
0200 木曜日 |
月曜日 - 2025-03-31
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AWS リージョン |
本番AWSリージョン名 |
機能リリース（東部時間） |
機能リリース（現地時間） |
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カナダ（中部） |
prod-cac1 |
2000 |
2000 |
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南アメリカ（サンパウロ） |
prod-sae1 |
2000 |
2200 |
火曜日 - 2025-04-01
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AWS リージョン |
本番AWSリージョン名 |
機能リリース（東部時間） |
機能リリース（現地時間） |
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米国東部 (北アメリカ)バージニア州 |
prod-use1 |
2000 |
2000 |
水曜日 - 2025-04-02
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AWS リージョン |
本番AWSリージョン名 |
機能リリース（東部時間） |
機能リリース（現地時間） |
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米国西部（オレゴン） |
prod-usw2 |
0900 |
0600 |
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米国東部 2 (オハイオ) - FedRamp |
fedramp-use2-core |
2000 |
2000 |
今後のリリースでは、Genesys Cloud は Notes パネルの新しいユーザー インターフェイスを導入する予定です。新しいガジェット バージョンでは、ラベルの色が濃くなり、コントラストと読みやすさが大幅に向上しました。ハイパーリンクは、Notes 履歴を表示または非表示にする切り替えウィジェットに置き換えられます。
- 初期ノートパネルビュー:ラベルの色が濃くなり、メモのテキストが大きくなります。
- ノートパネルの履歴:新しいメッセージの周囲に境界線が表示されます。境界線は 20 秒間残ります。
- ノート履歴を非表示/表示:ノート履歴の非表示/表示オプションは切り替えボタンになります。
詳細については、メモとまとめの強化コミュニティページ。
