ジェネシスクラウド
検索とページネーションを備えた強化されたキューアクティベーションパネル
| 発表日 | 発効日 | なるほど！アイデア |
|---|---|---|
| 2024-08-12 | 2024-09-09 | - |
今後のリリースでは、Genesys Cloud はエージェント詳細ビューのキュー アクティベーション パネルに検索機能とページ区切り機能を追加します。このアップデートにより、ユーザーが特定のキューの検索テキストを入力すると、キューのアクティブ化パネルによってリストがそれに応じてフィルタリングされるようになります。検索で 25 を超えるキューが返された場合、パネルは結果をページング可能なリストに整理します。これらの改善により、ユーザーはキューを簡単に見つけて管理できるようになり、キュー アクティベーション パネルの使いやすさも向上します。以前は、ユーザーは最大 500 個のキューを表示できましたが、リストを検索したり参照したりするオプションはありませんでした。
