Genesys Cloudの問題はどのように報告すればよいですか?

Genesys Cloudの問題について管理者に問い合わせる

  1. 任意の製品ページから、 ヘルプ メニューをクリックしてクリックします ヘルプセンターに連絡する
  2. 問題の説明を入力し、表示される結果を確認します。
  3. それでもヘルプが必要な場合は、をクリックしてください ヘルプセンターに連絡する
    画像をクリックして拡大します。
    ヘルプセンターへの連絡方法を示します
  4. 適切な詳細を入力して、をクリックします 送信

Genesys Cloudの問題について教えてください。

Genesys Cloudカスタマーケアに連絡するには、 指定連絡先である必要があります。 最初に カスタマーの責任範囲確認して、指定連絡先になります。 次に、 カスタマーケアログイン ページを選択して選択します はじめに My Supportアカウントをリクエストし、Genesysサポートツールにアクセスします。 資格情報を受け取るのに48営業時間かかります。 Genesys Cloudカスタマーケアの詳細については、を参照してください。 GenesysCloudカスタマーケアについて