発表日	発効日	Aha! アイデア
2025-02-10	-	Aha! リンク

今後のリリースでは、 Genesys Cloudは、イベントメニューGenesys Cloudの命名規則とイベントの論理的な順序に合わせる。この改善により、イベント オプションの数が 60 から 16 の主要なタイプに削減され、カスタマイズの柔軟性を維持しながら、ユーザーがより簡単かつ迅速にジャーニーを構築できるようになります。また、この改善により、イベント リスト上のアイコンの既存の位置とサイズを維持しながら、Genesys Cloud と将来のサードパーティ イベントを明確に区別できるようになります。以前は、ユーザーは膨大なイベント タイプのリストをナビゲートする必要があり、その中には無関係なオプションが含まれていたり、明確な順序がなかったりするものもありました。このアップデートにより、イベント リストは次のようになります。