エージェントの音声インタラクションについて

音声インタラクションは、[インタラクション]パネルに表示され、キューに関連する通話です。

音声インタラクションの基礎

エージェントとして音声対話を処理するための基本を学びます。

その他の音声対話機能

音声インタラクションでもっとできることを学びましょう。

外部連絡先との音声対話

音声対話で外部連絡先と連携する方法を学びます。