BYOC施設について

Deprecation Announcement: On January 20, 2024, Genesys removed the ability to deploy the Genesys Cloud BYOC Premises – Customer VM Solution. This date marks the End of Support (EOS). On March 24, 2025, existing deployments will cease to operate. This date marks the End of Life (EOL). For more information, see Deprecation: BYOC Premises – Customer VM Solution.

BYOC Premisesテレフォニー接続オプションを使用すると、構内ベースのEdgeハードウェアデバイスを使用して、サードパーティのキャリアからGenesysCloudにSIPトランクを接続します。 Genesysは、3種類のBYOCPremisesハードウェアソリューションから選択できます。 BYOC Premisesの各ハードウェアソリューションは、構内ベースのエッジデバイスを生み出します。使用しているBYOCPremisesハードウェアソリューションに関係なく、構内ベースのエッジデバイスを構成する必要があります。このページにリストされている記事では、さまざまなBYOC Premisesハードウェアソリューションについて説明し、構内ベースのエッジデバイスを構成する方法について説明します。

BYOCプレミス一般情報

BYOC施設についての詳細を学びなさい。

BYOCPremisesハードウェアソリューション

BYOC Premisesの各ハードウェアソリューションは、構内ベースのエッジデバイスを生み出します。さまざまなBYOCPremisesハードウェアソリューションの詳細をご覧ください。

BYOCプレミス一般情報

このセクションには、Edgeに関する一般情報へのリンクがあります。

BYOC PremisesEdgeネットワーク構成

使用しているBYOCPremisesハードウェアソリューションに関係なく、エッジデバイスへのネットワーク接続を構成する必要があります。

BYOC構内エッジトランク構成

使用しているBYOCPremisesハードウェアソリューションに関係なく、エッジデバイスへのトランク接続を構成する必要があります。

BYOC PremisesEdgeソフトウェア

使用しているBYOCPremisesハードウェアソリューションに関係なく、Edgeソフトウェアを管理する必要があります。

BYOCプレミスエッジグループ

Edge グループは、一連のネットワークデバイスが低遅延のLAN上で通信できるようにする Edge の関連付けです。

BYOCプレミスエッジセキュリティ

The EdgeはGenesys Cloud組織と厳密に連携し、ネットワークおよびローカルアクセス機能が限られているため、完全に安全です。

BYOCプレミスエッジ管理

Edgeデバイスを管理および監視します。

モニタリングとトラブルシューティング

このセクションには、Edgeのモニタリングとトラブルシューティングに関する情報へのリンクがあります。