Genesys Cloud Resource Center
Genesys Cloudは、管理者が新しい定型応答に挿入できる組み込み変数名を変換しなくなりました。 この変更により、既定の置換がすべての言語で機能するようになりました。 この変更は、翻訳済みの組み込み変数名を使用した既存の定型応答には影響しません。 詳細については、 代替の概要。