ジェネシスクラウド - アクセシビリティタグ

Contact Center

• 音声の書き起こし・サービスの英語方言およびドイツ語(スイス)への拡張対応
• 特定の英語方言に対するネイティブ音声の書き起こし精度の向上
• あらゆる評価状態の変化からプロセス自動化をトリガーする
• アクセス区分別にユーザーにロールを付与する権限を割り当てる

機能の廃止とお知らせ

• レガシーダイアログエンジンの廃止延期

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