Genesys Cloud - 2016 年 11 月 16 日

Communicate

グローバル電話プロビジョニングサービス

PureCloudにおける電話機プロビジョニングのグローバルサービスを導入しました。対象はPureCloud Voiceサービスをご利用のお客様となり、このサービスにより、電話機のプロビジョニングが簡素化されます。 具体的には、お客様に依らずユニバーサルなURL (phonediscovery.mypurecloud.com) をご利用いただけるようになり、対象電話機がPolycom製であれば、その Zero Touch Provisioning (ZTP) サービスをご利用いただけます。 詳細については、以下を参照してください。Genesys Cloud Voice用電話のプロビジョニング.

テレフォニーネットワークのトポロジーマップ  

テレフォニー管理者は、世界地図でテレフォニーネットワークトポロジを表示し、電話やEdgeデバイス、トランクなどのサイトやテレフォニーオブジェクトにドリルダウンして詳細やトラブルシューティング情報を確認できます。 詳細については、 テレフォニーのトポロジマップを表示するをご覧ください。